Perguntas Frequentes (FAQ)

Você pode encontrar abaixo as perguntas mais frequentes que nos são feitas e suas respostas.

💻 O que é API?
É uma interface que permite a comunicação entre programas, conhecida como Application Programming Interface (API). 🖥️

Com a ajuda do nosso documento API em nosso site, você pode conectar nossa API ao seu próprio site e realizar vendas. 🛒

Para isso, é necessário ter conhecimentos básicos de programação. Se você possui um painel SMM, pode conectar nossa API entrando em contato com seu provedor SMM. 📊
⏱️ O que é Drip-Feed?
Drip-feed é uma ferramenta poderosa que permite construir o engajamento tão rápido quanto você quiser. 🌟
Digamos que você queira 1 mil curtidas em sua postagem. Você pode obtê-las todas imediatamente ou de forma mais gradual: por exemplo, 100 curtidas por dia durante 10 dias. 📅
📦 O que é Pedido Em Massa?
📊 Use a opção de pedido em massa quando precisar fazer vários pedidos ao mesmo tempo.
Como usar: A função fazer pedidos em massa serve para que você economize tempo ao pedir, por exemplo, 100 visualizações em 10 vídeos diferentes de uma pessoa ou até mesmo curtidas.

Primeiramente você deve seguir o seguinte formato:
(ID do serviço) | Link | Quantidade

ID: Insira seu de serviço
Link: URL/nome de usuário do seu pedido
Quantidade: A quantidade de curtidas/seguidores/visualizações que você deseja adicionar

11|https://www.instagram.com/@xxx|1000
11|https://www.instagram.com/@yyy|1000
11|https://www.instagram.com/@zzz|1000
🏠 O que é Painel Revendedor?
♻️ Informações das Recargas
⭐️ Informações das Qualidades
• (⭐️BQ) - Baixa Qualidade
• (⭐️MQ) - Média Qualidade
• (⭐️HQ) - Alta Qualidade
• (⭐️UHQ) - Maior Alta Qualidade
🔄 Como usar os Pedidos Automáticos?
A categoria "pedidos automáticos" é destinada para clientes que querem receber curtidas, views, etc. em posts futuros (ou antigos) de forma automatizada, sem precisar fazer manualmente o envio do serviço a cada postagem ou selecionar manualmente os últimos 10 posts do cliente, por exemplo, se ele desejar dividir 1000 curtidas entre as últimas 10 fotos. 🤖🔮

Na categoria de "pedidos automáticos" você irá encontrar novas opções: "Usuário", "Quantidade de posts futuros", "Postagens antigas", "Quantidade min-max", "Atraso" e "Vencimento". Vamos explicar cada uma delas abaixo. 🌟

• Usuário - O perfil que receberá os serviços automaticamente (não pode ser privado nem ter o usuário trocado durante o período de envio).

• Quantidade de posts futuros - Define o limite de posts que receberão o serviço automaticamente. Normalmente, em pacotes mensais não há limite, então colocamos 999. Se não desejar para posts futuros, basta colocar 0.

• Postagens antigas - Define para quantas postagens antigas que já estão no perfil você quer enviar o serviço. Se não desejar para postagens antigas, coloque 0.

• Quantidade min-max - Para tornar mais realista, não é necessário definir um número fixo que o cliente receberá em cada postagem. Você pode escolher um intervalo, por exemplo, min: 100 e max: 150, onde o cliente receberá entre 100 e 150 de forma automática em cada publicação futura/antiga. 🎯

• Atraso - É o tempo de espera antes do envio automático. Alguns clientes preferem um atraso após a publicação, como "10 minutos", quando os serviços serão enviados após esse período. ⏳

• Vencimento - Define por quanto tempo a automação será válida. Pode ser um dia, uma semana, um mês, dependendo do que você decidir. A automação termina quando atinge o prazo ou o limite de posts definido. 📅

Vamos a um exemplo prático. Digamos que um cliente quer receber entre 100 e 150 curtidas em todos os seus posts futuros (sem limite) durante 1 mês. Veja como preencher os campos:

• Usuário - Insira o nome de usuário do cliente

• Quantidade de posts futuros - Coloque "9999" para um número alto, indicando que não há limite mensal.

• Postagens antigas - Coloque 0 se não desejar para posts antigos.

• Quantidade - Min "100" Max "150"

• Atraso - Se o cliente preferiu 5 minutos de atraso, insira "5 minutos".

• Vencimento - Selecione a data de expiração, por exemplo, 30 dias a partir da data do pedido, como "30/12/2023". 🕒

Pronto! Durante um mês, sem limite de posts, o cliente receberá entre 100 e 150 curtidas com um atraso de 5 minutos após cada publicação no perfil. Para acompanhar ou cancelar o pedido, acesse a aba "pedidos automáticos" após o pedido. 📲

🚨 ATENÇÃO: Certifique-se de ter saldo disponível na sua conta, pois o valor do pedido será descontado a cada postagem do cliente. 💰
♻️ Como solicitar Reposição ?
Reposição, refill e recarga são a mesma coisa! Isso significa que, se o seu pedido teve quedas na quantidade contratada, você pode solicitar o reenvio. Mas é importante seguir algumas regras para que a sua solicitação seja aceita:

1️⃣ Como solicitar:
A solicitação pode ser feita clicando no botão que aparece no seu pedido ou através de um ticket, após 24h da conclusão do pedido.

2️⃣ Atenção aos detalhes:
O perfil deve estar público e o link funcionando. (Se o @ foi alterado ou o vídeo foi excluído, isso pode impedir a reposição.)
Confira no seu pedido a contagem inicial e a quantidade contratada. A reposição será enviada apenas se o perfil do cliente tiver entre a contagem inicial e a contagem inicial + a quantidade contratada. Vamos a um exemplo prático:

📊 Exemplo:
Fulano tinha 100 seguidores e comprou mais 1000. O correto é que o perfil dele tenha 1100 seguidores. Se houver quedas e ele ficar com menos de 100 seguidores (por exemplo, 99 ou menos), não há direito à reposição. A reposição só será feita se a quantidade de seguidores estiver entre 101 e 1099 (ou seja, entre a contagem inicial + os seguidores comprados).

🤔 E se o cliente fez mais de um pedido?
Nesse caso, use a mesma lógica para identificar o pedido correto para solicitar a reposição. Veja o exemplo abaixo:

1️⃣ 1° pedido: Fulano tinha 100 seguidores e comprou 1000 (total: 1100).
2️⃣ 2° pedido: Fulano tinha 1100 seguidores e comprou mais 400 (total: 1500).

Agora, se o perfil dele tiver quedas, em qual pedido a reposição deve ser solicitada? Isso vai depender da quantidade de seguidores que ele tem no momento:

Se o perfil estiver entre 101 e 1099, a reposição deve ser solicitada no 1° pedido.
Se o perfil estiver entre 1101 e 1499, a reposição deve ser pedida no 2° pedido.
✨ Dica: Use sempre essa lógica, independentemente de quantos pedidos seu cliente tenha feito, para garantir que a reposição seja feita corretamente.
💸 Como faço para Recarregar Saldo?
🔗 O que fazer caso use Link Incorreto ?
Se você preencheu o link incorreto e efetuou o pedido, infelizmente nós não conseguimos cancelá-lo de forma manual para você, mas existem algumas medidas que você pode tomar para não ter prejuízo! 🛑

Primeiramente, verifique se não há a opção de cancelamento disponível no seu pedido. Em cerca de 90% dos casos, se essa opção estiver disponível, seu pedido pode ser cancelado em alguns minutos e o saldo será estornado. No entanto, em pedidos com entrega instantânea, essa função pode não estar disponível. ⏰

Você também pode solicitar ao seu cliente que deixe o perfil privado (apenas se o pedido estiver pendente), vídeo ou publicação. Isso pode levar ao cancelamento automático do pedido dentro de alguns minutos ou horas. 🔒

Se o pedido foi para um perfil ou link inexistente, como o link do PIX, links quebrados, perfis com erros de digitação, etc., o pedido será cancelado automaticamente dentro de alguns minutos ou horas. No entanto, se o link for válido, infelizmente não há o que fazer. 🚫
🔋 Significado de cada Status do pedido
Antes de abrir uma solicitação de suporte, atente-se ao que cada status de pedido significa:

• ✅ Concluído: Seu pedido foi entregue com sucesso.
• 🕒 Em Progresso: Seu pedido já está em modo de envio.
• ❌ Cancelado: Seu pedido foi cancelado e totalmente reembolsado.
• 🔄 Processando: Seu pedido já está na fila para começar o envio.
• ⏳ Pendente: Sua solicitação foi recebida e está sendo processada.
• 🔄 Parcial: Seu pedido foi entregue uma quantidade X e reembolsado.
⛔ Motivos para pedido aparecer "Cancelado"
Saiba que, se o seu pedido aparece como cancelado, você recebeu o estorno total dele de forma automática. Os motivos mais frequentes pelos quais isso acontece vamos explicar abaixo: 🔍

• O perfil do seu cliente está privado.
• O serviço está indisponível no momento.
• Seu cliente mudou o @ ou privou o perfil durante o envio.
• Não foi adicionado o BOT ao servidor para enviar seu pedido.
• O link do seu pedido é inválido. Teste o link para ver se abre onde deveria.
• Foi apertado o botão de cancelar pedido. 🛑
👥 Os seguidores Curtem ou Comentam?
Nossos perfis são criados estrategicamente para acompanhar você e gerar engajamento de forma inteligente. 📲

Onde as pessoas têm uma forte necessidade de pertencimento social. Quando alguém visita um perfil e vê que ele já possui, por exemplo, 10 mil seguidores, elas ficam muito mais inclinadas a seguir também, simplesmente porque querem fazer parte de algo que parece relevante e popular. 👥

Por outro lado, se um perfil tiver apenas 200 ou 500 seguidores, essa mesma pessoa pode hesitar, pensando que o conteúdo ou a página não tem tanto impacto. É aí que a nossa estratégia entra em ação. 🔥

Mesmo que os perfis que criamos não tenham uma pessoa real os utilizando, eles são projetados para construir essa percepção de popularidade e relevância. Isso cria uma atração natural e uma necessidade, nas pessoas, de interagir com você. 😎

Elas vão querer ser parte de sua comunidade, se envolver com seu conteúdo e fortalecer ainda mais sua presença nas redes! 📈🚀
👤 Impactos desses serviços na Minha Conta
Você pode ter certeza de que verá o efeito se monitorar o andamento dos pedidos feitos por meio do painel de maneira controlada e ordenada. 📊

Para explicar com alguns exemplos: Suas contas nas redes sociais crescerão com os serviços que você recebe e permitirão que você alcance mais públicos. Isso o ajudará a se tornar mais popular nas redes sociais ou, se você tiver uma empresa, a se tornar mais conhecido e a realizar mais vendas. 🚀

Graças às curtidas e visualizações que você recebe pelas postagens que compartilha no Instagram, elas aparecem na seção “Descobrir”. Isso permite que sua postagem alcance mais usuários do Instagram. 📸

Outro exemplo é que é mais provável que você apareça constantemente na seção “Recomendado” dos vídeos que compartilha no YouTube. Isso ajuda a postagem do seu vídeo a ser vista por mais usuários do YouTube. 🎥